Politique d’expédition

Cette Politique d’expédition explique les conditions de traitement, d’envoi et de livraison des commandes passées sur Bravorn.

Zones de livraison

Bravorn livre principalement les commandes destinées à la France et aux pays où la livraison est proposée lors du paiement.

Délais de traitement

Les commandes sont généralement traitées sous 1 à 3 jours ouvrables après validation du paiement.

Pendant les périodes de forte demande, les délais de traitement peuvent être légèrement plus longs.

Délais de livraison

Après expédition, les commandes arrivent généralement sous 5 à 10 jours ouvrables.

Les délais peuvent varier selon le transporteur, la destination, les périodes de forte activité ou des événements indépendants de notre volonté.

Frais de livraison

Bravorn propose la livraison gratuite lorsque cela est indiqué sur le site ou au moment du paiement.

Les frais applicables, s’il y en a, sont affichés avant la validation de la commande.

Suivi de commande

Lorsqu’un numéro de suivi est disponible, il vous sera envoyé par e-mail. Le suivi peut nécessiter un certain délai avant d’être mis à jour par le transporteur.

Adresse incorrecte

Le client est responsable de fournir une adresse de livraison complète et correcte. Si une commande ne peut pas être livrée en raison d’une adresse incorrecte ou incomplète, contactez-nous rapidement afin que nous puissions vous aider.

Colis perdu ou retardé

Si votre commande semble anormalement retardée, contactez-nous avec votre numéro de commande. Nous vérifierons la situation avec le transporteur lorsque cela est possible.

Contact

Pour toute question concernant la livraison, contactez-nous à : contact@thebravorn.com